Rechtliches
Kündigungs- und Erstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 5. Mai 2026
Kostenloser Plan · nichts wird abgebucht, bevor Sie einen bezahlten Plan wählen
Mit dem kostenlosen Plan finden Sie heraus, ob LaunchSpy etwas für Sie ist, bevor Sie zahlen. Einen bezahlten Plan können Sie jederzeit kündigen und behalten den Zugang bis zum Ende des Zeitraums.
1. Kostenloser Plan
Jedes Konto beginnt mit einem kostenlosen Plan mit eingeschränktem Zugang. Es wird nichts abgebucht, bis Sie einen bezahlten Plan wählen.
2. Jederzeit kündbar
Du kannst dein Abonnement jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin behältst du vollen Zugriff. Wir bestrafen Kündigungen nicht und verlangen nicht, dass du mit jemandem sprichst, um zu gehen.
3. Keine Kulanzerstattungen
Zahlungen sind nicht erstattbar, sobald sie erfolgt sind. Der kostenlose Plan existiert genau dafür, LaunchSpy vor jeder Zahlung zu prüfen.
- Bleiben Sie im kostenlosen Plan, wird nie etwas abgebucht.
- Nach einer Abbuchung läuft der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode.
- Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt · siehe Abschnitt 10.
4. Jahrespläne
Die Kündigung eines Jahresplans stoppt die nächste Verlängerung. Du behältst vollen Zugang bis zum Ende des bezahlten Jahres; die restlichen Monate werden nicht erstattet.
5. Abo-Verlängerungen
Verlängerungen, monatlich wie jährlich, sind nicht erstattungsfähig. Wir senden vor jeder Abbuchung eine Erinnerung per E-Mail, damit du rechtzeitig kündigen kannst.
6. Lifetime-Deals (LTD)
Lifetime-Deals über Partner wie AppSumo folgen der Richtlinie und Frist dieses Partners, nicht dieser hier. Wende dich an den Partner, bei dem du gekauft hast.
7. So kündigst du
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- Oder schreibe an <support>support@launchspy.io</support> von der Adresse deines Kontos.
- Du behältst den Zugang bis zum Ende der bereits bezahlten Periode.
Die Kündigung wirkt sofort und erfordert kein Telefonat. Abrechnungs-E-Mails beantworten wir in 24 bis 48 Std.
8. Wann wir doch erstatten
Außerhalb der gesetzlichen Rechte aus Abschnitt 10 erstatten wir nur, wenn:
- dir dieselbe Periode doppelt berechnet wurde;
- ein technischer Fehler auf unserer Seite den Dienst über längere Zeit unbrauchbar gemacht hat;
- nach einer bereits bestätigten Kündigung abgebucht wurde;
- das Recht deines Wohnsitzlandes es verlangt (siehe Abschnitt 10).
9. Rückbuchungen & Streitfälle
Wenn du ein Anliegen zur Abrechnung hast, kontaktiere uns bitte zuerst unter support@launchspy.io, bevor du eine Rückbuchung bei deiner Bank einreichst. Wir lösen nahezu alle Streitfälle informell und innerhalb von Stunden. Ohne vorherigen Kontakt eingereichte Rückbuchungen können dazu führen, dass dein Konto bis zur Prüfung gesperrt wird.
10. Gesetzliche Rechte
Diese Richtlinie nimmt dir kein Recht, auf das du nach dem Recht deines Wohnsitzlandes nicht verzichten kannst. Schreibe in solchen Fällen an support@launchspy.io.
11. Kontakt
Rückerstattungen & Abrechnung: support@launchspy.io
Betreiber: AML BEEYARD SAS, 96 Rue Paradis, 13006 Marseille, Frankreich · SIREN 933 214 249