Zasady anulowania i zwrotów

1. Plan bezpłatny

Każde konto zaczyna na planie bezpłatnym z ograniczonym dostępem. Nic nie jest pobierane, dopóki nie wybierzesz planu płatnego.

2. Rezygnacja w dowolnym momencie

Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w Ustawienia → Rozliczenia. Rezygnacja wchodzi w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu zachowujesz pełny dostęp. Nie karzemy za rezygnacje i nie wymagamy rozmowy z nikim, aby odejść.

3. Brak zwrotów handlowych

Płatności nie podlegają zwrotowi po ich dokonaniu. Plan bezpłatny istnieje właśnie po to, by ocenić LaunchSpy przed zapłaceniem.

• Zostań na planie bezpłatnym, a żadna płatność nie zostanie pobrana.
• Po obciążeniu dostęp trwa do końca opłaconego okresu.
• Twoje prawa ustawowe pozostają nienaruszone · zobacz sekcję 10.

4. Plany roczne

Anulowanie planu rocznego zatrzymuje kolejne odnowienie. Zachowujesz pełny dostęp do końca opłaconego roku; pozostałe miesiące nie są zwracane.

5. Odnowienia subskrypcji

Odnowienia, miesięczne i roczne, nie podlegają zwrotowi. Przed każdym obciążeniem wysyłamy przypomnienie mailem, byś zdążył anulować.

6. Oferty dożywotnie (LTD)

Oferty dożywotnie kupione u partnerów takich jak AppSumo podlegają zasadom i terminom tego partnera, nie niniejszym. Skontaktuj się z partnerem, u którego kupiłeś.

7. Jak anulować

1. refund.s7Item1
2. Albo napisz na <support>support@launchspy.io</support> z adresu przypisanego do konta.
3. Zachowujesz dostęp do końca już opłaconego okresu.

Anulowanie działa natychmiast i nie wymaga żadnej rozmowy telefonicznej. Na maile dotyczące rozliczeń odpowiadamy w 24 do 48 h.

8. Kiedy jednak zwracamy pieniądze

Poza prawami ustawowymi z sekcji 10 zwracamy tylko wtedy, gdy:

• zostałeś obciążony dwukrotnie za ten sam okres;
• awaria po naszej stronie uczyniła usługę bezużyteczną przez dłuższy czas;
• obciążenie nastąpiło po już potwierdzonym anulowaniu;
• wymaga tego prawo Twojego kraju zamieszkania (zobacz sekcję 10).

9. Chargebacki i spory

Jeśli masz wątpliwości dotyczące rozliczeń, skontaktuj się najpierw z nami pod adresem support@launchspy.io, zanim złożysz chargeback w swoim banku. Niemal wszystkie spory rozwiązujemy nieformalnie i w ciągu kilku godzin. Chargebacki złożone bez wcześniejszego kontaktu mogą skutkować zawieszeniem konta do czasu weryfikacji.

10. Prawa ustawowe

Niniejsze zasady nie odbierają żadnego prawa, którego nie możesz się zrzec zgodnie z prawem Twojego kraju zamieszkania. W takich sprawach napisz na support@launchspy.io.

11. Kontakt

Zwroty i rozliczenia: support@launchspy.io
Operator: AML BEEYARD SAS, 96 Rue Paradis, 13006 Marsylia, Francja · SIREN 933 214 249