Aviso legal
Política de cancelamento e reembolso
Última atualização: 5 de maio de 2026
Plano gratuito · nada é cobrado antes de escolher um plano pago
O plano gratuito é como você descobre se o LaunchSpy é para você, antes de pagar. Cancele um plano pago quando quiser e mantenha o acesso até o fim do período.
1. Plano gratuito
Toda conta começa em um plano gratuito com acesso limitado. Nada é cobrado até você escolher um plano pago.
2. Cancelamento a qualquer momento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em Configurações → Cobrança. O cancelamento entra em vigor ao fim do período de cobrança atual. Você mantém o acesso completo até lá. Não penalizamos cancelamentos e não exigimos que você fale com ninguém para sair.
3. Sem reembolsos comerciais
Os pagamentos não são reembolsáveis depois de feitos. O plano gratuito existe justamente para avaliar o LaunchSpy antes de pagar.
- Fique no plano gratuito e nenhum pagamento é feito.
- Após uma cobrança, o acesso dura até o fim do período pago.
- Seus direitos legais ficam intactos · veja a seção 10.
4. Planos anuais
Cancelar um plano anual interrompe a próxima renovação. Você mantém o acesso completo até o fim do ano pago; os meses restantes não são reembolsados.
5. Renovações de assinatura
As renovações, mensais ou anuais, não são reembolsáveis. Enviamos um lembrete por e-mail antes de cada cobrança para você poder cancelar a tempo.
6. Ofertas vitalícias (LTD)
As ofertas vitalícias compradas em parceiros como a AppSumo seguem a política e o prazo desse parceiro, não esta. Fale com o parceiro onde você comprou.
7. Como cancelar
- refund.s7Item1
- Ou escreva para <support>support@launchspy.io</support> do endereço da sua conta.
- Você mantém o acesso até o fim do período já pago.
O cancelamento é imediato e não exige nenhuma ligação. Respondemos aos e-mails de faturamento em 24 a 48 h.
8. Quando devolvemos o dinheiro
Fora dos direitos legais da secção 10, só reembolsamos se:
- você foi cobrado duas vezes pelo mesmo período;
- uma falha técnica do nosso lado deixou o serviço inutilizável por muito tempo;
- houve uma cobrança depois de um cancelamento já confirmado;
- a lei do seu país de residência exige (veja a seção 10).
9. Chargebacks e disputas
Se você tiver uma dúvida de cobrança, entre em contato conosco primeiro em support@launchspy.io antes de abrir um chargeback com o seu banco. Resolvemos quase todas as disputas de forma informal e em questão de horas. Chargebacks abertos sem contato prévio podem resultar na suspensão da sua conta enquanto aguarda análise.
10. Direitos legais
Esta política não retira qualquer direito ao qual você não possa renunciar sob a lei do seu país de residência. Para qualquer questão desse tipo, escreva para support@launchspy.io.
11. Contato
Reembolsos e cobrança: support@launchspy.io
Operador: AML BEEYARD SAS, 96 Rue Paradis, 13006 Marselha, França · SIREN 933 214 249